Coordenador(a) de Produto - Clube Vibe

O Vibe é a plataforma de engajamento e fidelização da Vertem, que conecta empresas que precisam ativar um comportamento a consumidores que querem mais poder de compra no dia a dia, através dos Créditos Vibe — trocáveis por benefícios em mais de 250 marcas parceiras.

O Coordenador de Produto é a ponte entre cliente, negócio e produto. Fica perto do cliente B2B e do dado para identificar oportunidades, propor melhorias no Clube Vibe e defender prioridade com argumento de resultado.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar de perto os clientes B2B: entender o objetivo de cada campanha, a mecânica usada e o resultado obtido, e trazer esse aprendizado para dentro do produto.
• Analisar dados de comportamento e performance do Clube — funil missão → crédito → resgate, ativação, recorrência, retenção por coorte — e transformar a análise em proposta de melhoria.
• Priorizar o que entra no roadmap com critério explícito (impacto, confiança, esforço) e sustentar a decisão com dado.
• Desenhar e ler experimentos de growth (teste A/B, mecânicas de incentivo), documentando o aprendizado.
• Apresentar resultado para liderança e cliente com leitura de negócio.
• Traduzir necessidade de cliente em oportunidade de produto escalável, evitando customização que não se sustenta.
• Apoiar o Ciclo do Go-Live dos clientes na frente de produto: viabilidade da mecânica, acompanhamento de performance e recomendação de ajuste.
• Acompanhar a experiência de resgate e o catálogo de parceiros, propondo melhorias de oferta e de fluxo.
• Uso de IA no dia a dia como ferramenta de trabalho, análise de dados, síntese de informação e ganho de velocidade na rotina.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Formação superior completa (Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou correlatas).
• Vivência em produto digital, growth ou inteligência de negócio, com foco em resultado.
• Vivência com experimentação e teste A/B.
• Boa comunicação escrita e de apresentação, com capacidade de defender prioridade diante de cliente e liderança.
• Conforto em ambiente com múltiplos stakeholders e contato direto com cliente corporativo.
  
  
  

Desejáveis

• Vivência em fidelidade, incentivo, cashback, benefícios, fintech ou e-commerce.
• Vivência com gamificação e sistemas de pontos/moeda virtual.
• Inglês intermediário.
  
  
  

Perfil

• Pensa no problema antes da solução — questiona o pedido antes de virar tarefa.
• Decide com o dado disponível e assume a decisão.
• Senso de dono do indicador, não só da entrega.
  
  
  

Informações adicionais

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