Analista de Sistemas Sênior ERP Lyceum

Quem somos?

O Insper é uma instituição sem fins lucrativos com propósitos de gerar conhecimento com base em dados que apoie tomada de decisão capaz de transformar a sociedade, além de formar pessoas que façam a diferença nos negócios e para o país. A paixão por educar é o que nos move e buscamos profissionais que acreditem em nossas causas, entendendo que engajamento, energia, trabalho em equipe e transparência são essenciais para realizarmos nossa missão!

Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação. Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.

Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?

Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.

Linha do tempo contando sobre a evolução do Insper

Objetivo do cargo

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Sistemas Sênior, com foco exclusivo no ERP acadêmico Lyceum. Essa posição terá papel importante na sustentação e evolução do sistema, atuando tanto no atendimento de demandas e projetos quanto na análise e resolução de chamados, incidentes e problemas reportados pelas áreas de negócio.

Buscamos uma pessoa com grande capacidade analítica, proatividade e visão sistêmica, que consiga compreender processos de negócio complexos e relacioná-los aos aspectos técnicos do sistema.

É importante ter autonomia para conduzir investigações e demandas, boa capacidade de negociação e habilidade para se comunicar de forma clara tanto com equipes técnicas quanto com usuários das áreas de negócio.

Principais responsabilidades

• Analisar, especificar e acompanhar demandas relacionadas ao ERP acadêmico Lyceum;
• Atuar na sustentação do sistema, investigando e solucionando chamados, incidentes e problemas;
• Levantar e compreender as necessidades das áreas acadêmicas e administrativas;
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos e soluções técnicas;
• Realizar análises de dados e consultas em banco de dados utilizando SQL;
• Apoiar a criação, manutenção e análise de relatórios;
• Identificar causas-raiz e propor soluções para problemas recorrentes;
• Avaliar impactos técnicos e funcionais das alterações no sistema;
• Elaborar especificações funcionais e técnicas para desenvolvimento;
• Apoiar testes, homologações, implantações e acompanhamento pós-implantação;
• Interagir com usuários, fornecedores, desenvolvedores e demais equipes técnicas;
• Documentar processos, regras de negócio, soluções e procedimentos;
• Participar da priorização e do acompanhamento das atividades da equipe.
  
  

Requisitos

Formação

• Ensino superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  
  

Experiência/ Conhecimento

• Experiência sólida com o ERP acadêmico Lyceum;
• Conhecimento dos principais processos acadêmicos e administrativos atendidos pelo sistema;
• Conhecimentos avançados em SQL para consultas, análise de dados e investigação de problemas;
• Experiência com desenvolvimento ou manutenção de procedures, views, funções e rotinas em banco de dados;
• Experiência com ferramentas de geração de relatórios, como Reports;
• Experiência na análise e especificação de requisitos funcionais e técnicos;
• Capacidade de investigar problemas, identificar causas e propor soluções;
• Facilidade para transitar entre assuntos técnicos e necessidades de negócio;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização, autonomia e senso de prioridade;
• Perfil colaborativo e capacidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis da organização.
  
  

Diferenciais

• Experiência com sustentação de sistemas críticos;
• Conhecimento da estrutura de dados e das integrações do Lyceum;
• Conhecimento de integrações entre sistemas e APIs;
• Experiência com processos acadêmicos de instituições de ensino superior;
• Vivência com metodologias ágeis e organização de atividades utilizando Kanban e Scrum;
• Experiência com análise de causa-raiz e gestão de problemas.
  
  

Benefícios

• Vale-refeição/alimentação
• Vale-transporte
• Gestão de saúde - Vitta
• Assistência médica (Bradesco)
• Assistência odontológica (Odontoprev)
• Auxílio farmácia
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Day off no aniversário
• Emendas de feriados
• Recesso no final do ano
• Convênio com o Sesc
• Acesso à Biblioteca Telles
• Bolsa de Estudos
• Previdência Privada (Itaú)
  
  

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