Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-3438 · ACESSO PARCIAL

Supervisor de Atendimento -Cariacica/ ES

Confiauto | Proteção Veicular · Vila Velha, ES

PresencialNão informado

Esta é 1 de 76.378 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 3 semanas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

76.378

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

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1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.378 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Principais Responsabilidades

  • Gestão e Desenvolvimento: Liderar a equipe de agentes, aplicando feedbacks constantes, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual (PDI).
  • Gestão de Tráfego e Escalas: Controlar a aderência às escalas de trabalho, pausas regulamentares, faltas, atrasos para não impactar a operação e TMA
  • Monitoria e Qualidade: Avaliar gravações de chamadas e interações por texto para garantir o cumprimento dos scripts, normas e o padrão de excelência.
  • Gestão de Indicadores: Acompanhar em tempo real as métricas do painel (dashboard) e intervir imediatamente em caso de desvios.
  • Tratativa de Casos Críticos: Assumir ligações ou chamados de alta complexidade que não foram resolvidos pelo primeiro nível de atendimento.
  • Alinhamento de Campanhas: Transmitir à equipe novas diretrizes, atualizações de produtos, mudanças de processos ou metas de campanhas específicas.
  • Reporte Gerencial: Elaborar relatórios diários e mensais de produtividade para apresentar à gerência da área.

Diferencial

  • Gestão de Equipes: Experiência em liderar times grandes (geralmente de 15 a 30 operadores), com foco em motivação, engajamento e redução de absenteísmo/turnover.
  • Desenvolvimento de Pessoas: Habilidade para aplicar feedbacks constantes, monitoria de qualidade e treinamentos focados em melhoria de performance.

Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, Comunicação Social ou áreas correlatas).

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Já tem vaga esperando

76.378 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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