Product Owner III

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes

e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de Produtos Acquiring?

Na Dock, estamos construindo o futuro das transações financeiras, e para isso, buscamos

pessoas talentosas e apaixonadas para fazerem parte da nossa jornada.

A área de Produtos de Acquiring na Dock é responsável por construir as soluções que permitem

aos nossos clientes processarem transações de forma eficiente e segura. Somos um hub de

inovação que abrange desde a captura física e digital até o processamento e liquidação de

transações. Trabalhamos com autonomia, colaboração e um foco intenso em entregar produtos

que resolvem problemas reais.

Você irá se juntar a uma squad de especialistas, altamente técnica e estratégica, que atua no core

do nosso negócio de acquiring. Somos um time multidisciplinar, focado em alta performance e na

resiliência dos nossos sistemas. Valorizamos o conhecimento aprofundado, a capacidade de

resolver problemas complexos e a colaboração para construir as melhores soluções do mercado.

E o dia a dia, como será?

Como Product Owner III, você será a referência técnica e estratégica da squad. Suas principais responsabilidades serão:

• Colaborar com times de Engenharia para garantir que a visão do produto seja clara e que as entregas estejam alinhadas com as expectativas.
• Gerenciar e priorizar o roadmap das squads de Captura, Autorização e Clearing, garantindo que as entregas gerem o máximo de valor para o negócio.
• Aprofundar o conhecimento do negócio para identificar oportunidades e traduzir requisitos complexos em funcionalidades claras e melhorias nos produtos.
• Liderar a estratégia de implementação de novos mandates e regulamentos das bandeiras.
• Garantir a conformidade dos nossos sistemas com as regras e routines base 2.
• Trabalhar em estreita colaboração com times de Engenharia para garantir a execução técnica das funcionalidades e a alta disponibilidade do sistema.
• Liderar a priorização do backlog, conduzindo rituais ágeis como refinamentos e planejamentos.
• Comunicar e alinhar a visão do produto com stakeholders de diferentes áreas, como Sales, KAM, Jurídico, FP&A e Operações.
• Garantir a qualidade das entregas, validando se as soluções desenvolvidas resolvem os problemas certos.
  
  

O que esperamos de você?

Procuramos uma pessoa com uma bagagem sólida no universo de pagamentos e capacidade de atuar com autonomia e visão estratégica.

Para esta posição, é essencial ter:

• Experiência comprovada como Product Owner Sênior em uma empresa de pagamentos,preferencialmente Adquirente ou Processadora.
• Profundo conhecimento do fluxo de autorização de transações de cartão, incluindo respostas, reason codes e protocolo.
• Expertise em rotinas de clearing (processos de liquidação e reconciliação financeira) e base 2.
• Familiaridade com mandates e regulatórios das bandeiras de cartão Visa, Mastercard, etc.).
• Conhecimento sobre certificação de dispositivos e fluxo de autorização e captura.
• Compreensão sobre o ecossistema de TEF Houses e integração de bandeiras (modelo VAN).
• Familiaridade com produtos como POS, mPOS, SoftPOS e soluções como TAP on Phon.
• Habilidade para navegar em ambientes complexos e lidar com prioridades que impactam o negócio como um todo.
  
  

É desejável que você tenha:

• Conhecimento do padrão ISO 8583.
• Familiaridade com rotinas de chargeback e disputa.
• Experiência com ferramentas de análise de dados, como SQL e ferramentas de Business.
• Intelligence BI.
  
  

E quais são os benefícios?

• Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas remote first;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Plataforma de idiomas;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;
• A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida.

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