Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7173 · ACESSO PARCIAL
Analista de Atendimento
Educbank · São Paulo, SP
Esta é 1 de 75.386 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada mês passado
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
75.386
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (75.386 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Como Analista de Atendimento, seu papel será garantir uma experiência de atendimento clara, humana e eficiente para nossos clientes, atuando diretamente na resolução de dúvidas, orientação sobre processos e apoio no uso das nossas soluções. Essa vaga é ideal para pessoas que tenham boa comunicação, empatia, vontade de evoluir e muita curiosidade tecnológica. Buscamos alguém que goste de atender, aprender continuamente e contribuir ativamente para a melhoria da experiência do cliente.
O que vai fazer no seu dia a dia?
- Atendimento ao cliente em diferentes canais: Realizar atendimentos via e-mail e WhatsApp, garantindo interações claras, organizadas e alinhadas ao perfil de cada cliente.
- Didática e orientação ao cliente: Estruturar respostas em passo a passo, explicando processos e soluções de forma simples e acessível, sempre com foco na melhor experiência.
- Escuta ativa e empatia: Compreender o contexto dos clientes, coletar feedbacks e adaptar o atendimento de forma humana, considerando o impacto das demandas no dia a dia de cada um.
- Uso de ferramentas de atendimento: Registrar, acompanhar e organizar atendimentos utilizando ferramentas como CRM, além de apoiar a rotina com ferramentas básicas do dia a dia.
- Colaboração com o time: Trabalhar de forma integrada com a equipe, compartilhando aprendizados, contribuindo para melhorias e apoiando a evolução coletiva.
- Apoio na criação e melhoria de conteúdos: Auxiliar na construção ou atualização de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para tornar o atendimento mais eficiente e escalável.
- Agentes de IA: treinamento e acompanhamento de ações e respostas de agentes de IA especialistas.
- Comunicação clara e adaptável, tanto escrita quanto verbal, em diferentes canais.
- Didática para explicar processos de forma organizada e fácil de entender.
- Experiência com ferramentas de atendimento e organização (CRM, agenda, planilhas, etc.).
- Empatia e foco no cliente, entendendo suas necessidades e contexto.
- Proatividade para resolver problemas mais simples e buscar aprendizado contínuo.
- Organização e gestão do tempo para lidar com diferentes demandas.
- Perfil colaborativo, aberto a feedbacks e disposto a crescer junto com o time.
- Perfil antenado com tecnologia, que usa ferramentas de IA (Claude, ChatGPT, Gemini) para ganhar produtividade.
- Experiência prévia em suporte, sucesso do cliente e/ou atendimento ao cliente.
- Vivência em startups e/ou ambientes em rápido crescimento.
- Experiência com criação de conteúdos de suporte (tutoriais, FAQs, vídeos).
- Capacidade de atuar com autonomia e apoiar colegas.
- Experiência com CRM Hubspot e ferramenta de atendimento Kustomer.
- Inglês intermediário para comunicação com fornecedores internacionais.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
75.386 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.