Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-6556 · ACESSO PARCIAL
Analista de Monitoramento NOC N1 | Presencial -São Paulo/SP
Solutis Tecnologias · São Paulo, SP
Esta é 1 de 76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada anteontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
76.390
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.390 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Buscamos profissionais com experiência em monitoramento e boa base técnica de infraestrutura, capazes de acompanhar ambientes críticos, identificar e analisar eventos e alertas, realizar o primeiro diagnóstico, executar procedimentos de primeiro combate, registrar evidências e realizar o escalonamento qualificado para os times especialistas quando necessário.
A atuação exige disciplina operacional, capacidade analítica, senso de urgência e atenção aos impactos que indisponibilidades ou degradações de serviços de TI podem causar ao negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar continuamente a disponibilidade, performance, logs, métricas, eventos e alertas dos ambientes de infraestrutura e serviços de TI.
- Identificar, analisar e tratar eventos e alertas de acordo com procedimentos operacionais previamente estabelecidos.
- Realizar investigação inicial e primeiro diagnóstico de incidentes, buscando identificar sintomas, abrangência, criticidade e possíveis causas.
- Executar procedimentos de primeiro combate e ações previamente autorizadas para restabelecimento dos serviços.
- Produzir e registrar evidências técnicas que apoiem a análise crítica dos incidentes e o trabalho dos níveis superiores de suporte.
- Registrar, classificar, priorizar e acompanhar incidentes e requisições nas ferramentas de ITSM.
- Acompanhar o ciclo de vida dos tickets, desde sua abertura até o encerramento.
- Realizar acionamentos e escalonamentos para equipes N2, N3, fornecedores e demais grupos solucionadores, conforme procedimentos e matrizes de escalonamento.
- Garantir que os escalonamentos sejam realizados com informações técnicas, evidências e contexto suficientes para continuidade do atendimento.
- Acompanhar incidentes críticos e indisponibilidades, mantendo comunicação constante com liderança e equipes envolvidas.
- Executar procedimentos operacionais, checklists, validações e rotinas periódicas do NOC.
- Apoiar a identificação de eventos recorrentes e oportunidades de melhoria no monitoramento.
- Contribuir para atualização e melhoria contínua de procedimentos, bases de conhecimento e documentação operacional.
- Trabalhar de forma integrada com as equipes de Infraestrutura, Redes, Sistemas, Telecom, Segurança, Operações e demais áreas de sustentação.
- Atuar de forma preventiva e preditiva na identificação de riscos relacionados à disponibilidade e performance dos serviços monitorados.
- Cumprir rigorosamente os processos, procedimentos, políticas de segurança e controles estabelecidos para o ambiente do cliente.
Formação acadêmica
- Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação,
- Formação técnica em Redes, Infraestrutura ou áreas relacionadas poderá ser considerada mediante experiência profissional compatível.
- Experiência anterior em NOC, Service Desk técnico, operações de TI, infraestrutura, monitoramento ou sustentação de ambientes de TI.
- Experiência com monitoramento de ambientes críticos e tratamento de eventos e incidentes.
- Experiência com ferramentas de monitoramento, observabilidade e/ou ITSM.
- Vivência com ambientes de alta disponibilidade será considerada um diferencial.
- Conhecimentos de infraestrutura de TI e seus principais componentes.
- Conhecimentos de sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimentos de redes LAN/WAN e conceitos básicos de topologia de redes.
- Conhecimentos de TCP/IP e protocolos como DNS, DHCP, ICMP, SNMP, SSH, HTTP/HTTPS e FTP/SFTP.
- Conhecimentos básicos sobre switches, routers, links, interfaces, servidores, serviços e recursos de infraestrutura.
- Conhecimentos de monitoramento de disponibilidade, capacidade e performance.
- Conhecimentos de métricas, eventos, alertas e logs.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade, preferencialmente Zabbix, Grafana, Elastic, Dynatrace ou tecnologias similares.
- Conhecimentos sobre gerenciamento de incidentes e escalonamento.
- Conhecimentos de ferramentas de ITSM e gestão do ciclo de vida de tickets.
- Capacidade de interpretar dashboards, alarmes, logs e informações técnicas para realização do diagnóstico inicial.
- Capacidade de documentar ocorrências, procedimentos e evidências técnicas de forma clara e objetiva.
- ITIL 4 Foundation.
- Zabbix Certified Specialist, Zabbix User ou capacitação equivalente em fundamentos de Zabbix.
- Certificações ou cursos de fundamentos de Redes / TCP-IP.
- Certificações ou cursos de fundamentos de Linux.
- Certificações ou capacitações em Grafana, Elastic, Dynatrace ou outras plataformas de monitoramento e observabilidade.
- Certificações ou treinamentos relacionados a infraestrutura, cloud, redes ou operações de TI serão considerados diferenciais.
- Experiência anterior em operações de TI ou NOC de ambientes do mercado financeiro, bancário, meios de pagamento ou outros ambientes de missão crítica.
- Conhecimento sobre a criticidade e os impactos da indisponibilidade de serviços de TI para operações financeiras.
- Vivência em operações 24x7.
- Experiência com gestão e tratamento de incidentes críticos.
- Conhecimento de conceitos de observabilidade e correlação de eventos.
- Conhecimentos básicos de automação aplicada a operações de TI.
- Inglês técnico para leitura de documentação, procedimentos e bases de conhecimento.
A Solutis é Digital!
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Já tem vaga esperando
76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.