Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-1924 · ACESSO PARCIAL
Analista de Sucesso do Cliente
Clínica Experts · Lajeado, RS
Esta é 1 de 76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 2 meses
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
76.390
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.390 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
No cargo de Analista de Sucesso do Cliente, você terá um papel estratégico na gestão e evolução da experiência dos clientes da Clínica Experts. Buscamos uma pessoa com perfil analítico, consultivo e orientado a resultados, capaz de construir relacionamentos sólidos, identificar oportunidades de crescimento e atuar de forma preventiva na retenção da carteira. Você será responsável por acompanhar indicadores de engajamento, conduzir análises estratégicas e propor ações personalizadas que contribuam diretamente para o sucesso dos clientes e para o crescimento sustentável da empresa.
Principais responsabilidades:
Gerenciar carteira de clientes pósimplantação com foco em engajamento, retenção e expansão;
Realizar análises de Health Score e comportamento de uso, propondo ações preventivas e estratégicas;
Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, revisando resultados, metas e oportunidades junto aos clientes;
Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, atuando em parceria com o time comercial;
Produzir relatórios de engajamento e performance da carteira;
Atuar em conjunto com Produto na priorização de melhorias e evoluções da jornada do cliente;
Contribuir para melhorias contínuas nos playbooks, fluxos e processos da área de Sucesso do Cliente;
Atuar como referência técnica para analistas juniores do time;
Requisitos e qualificações:
Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 2 anos em Customer Success, Ongoing, Suporte Estratégico ou Gestão de Contas;
Conhecimento intermediário em métricas SaaS, como Churn, NRR, GRR, Health Score, CSAT e NPS;
Capacidade analítica e raciocínio lógico para tomada de decisão baseada em dados;
Domínio intermediário de ferramentas como CRM, planilhas e dashboards (Google Sheets, HubSpot, Pipedrive ou similares);
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de relacionamento com diferentes perfis de clientes e áreas internas.
Competências:
Comunicação consultiva e influente;
Visão analítica orientada a dados;
Organização e priorização de demandas;
Capacidade de negociar e gerenciar expectativas;
Perfil proativo, colaborativo e com senso de dono;
Foco em resultados e melhoria contínua.
Nossos benefícios:
Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash
Vale Transporte
Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto)
Wellhub (Gympass) — acesso a academias e atividades físicas ️♂️
Guia da Alma — terapia online e bem-estar emocional
Auxílio-Creche
Seguro de Vida ️
Conexão Premiada — programa de indicação de talentos
Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance
Vaga 100% presencial em Lajeado/RS
Se você gosta de construir relacionamentos estratégicos, atuar com foco em resultados e gerar impacto real na experiência dos clientes, queremos conhecer você.
Venha fazer parte da construção de experiências que estão transformando a gestão em saúde no Brasil ✨ Show more Show less
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.