Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-4343 · ACESSO PARCIAL

Analista de Operações de Delivery

Attivo Group · São Paulo, SP

PresencialNão informado

Esta é 1 de 76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada mês passado

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

76.390

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

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1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.390 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

DESCRIÇÃO

Venha fazer parte de uma equipe apaixonada por transformar experiências!

Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e inovador, onde a excelência no atendimento e o relacionamento genuíno com os clientes são nossa prioridade, essa vaga é para você! Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para se juntar ao nosso time e contribuir para criar momentos inesquecíveis em uma unidade de delivery de alto padrão, onde a hospitalidade e a busca por novos desafios estão no coração do nosso trabalho.

Missão do cargo

Atuar na gestão, acompanhamento e evolução da operação de delivery do grupo, garantindo o bom funcionamento dos canais e plataformas, a eficiência do last mile e a qualidade da experiência de entrega. Será responsável por monitorar indicadores, analisar dados, identificar gargalos, atuar na resolução de problemas e conectar unidades, áreas internas, plataformas e operadores logísticos para promover melhorias contínuas na operação.

Informações gerais

Local: Attivo Group, Delivery - Rua Iaiá, 49, Itaim Bibi - São Paulo

Escala: 6x1, com uma folga semanal e um domingo por mês.

Modalidade: Presencial

Horário: 12h00 às 20h20 de segunda a quinta. 15h às 23h às sextas, sábados e domingos.

Responsabilidades

Operação e last mile

Acompanhar a performance do delivery nas unidades;

Realizar visitas in loco para avaliar processos e identificar oportunidades de melhoria;

Levantar dados e informações qualitativas sobre a operação;

Atuar em situações críticas de entrega, como rotas inadequadas, tempos excessivos, indisponibilidade de entregadores e impactos climáticos;

Prestar suporte às unidades na resolução de problemas relacionados ao delivery.

Gestão de parceiros e resolução de problemas

Questionar resultados, inconsistências e desvios apresentados pelas plataformas e operadores;

Negociar soluções com argumentação baseada em dados e evidências;

Acompanhar a qualidade dos serviços prestados pelos parceiros;

Ser o ponto focal para resolução de problemas relacionados aos processos logísticos;

Acompanhar planos de ação e garantir a evolução dos indicadores.

Performance e indicadores

Realizar o controle e acompanhamento de indicadores operacionais e de performance;

Elaborar dashboards, relatórios gerenciais e análises dos principais KPIs;

Monitorar indicadores como custo por pedido, SLA, tempo de entrega, taxa de atrasos, cancelamentos e satisfação do cliente;

Verificar a consistência dos dados e identificar desvios, gargalos e oportunidades de melhoria;

Transformar dados em insights e recomendações para apoiar decisões;

Propor melhorias baseadas em dados e fatos estatísticos.

Gestão de canais e plataformas

Garantir o funcionamento e a evolução dos canais de delivery, como iFood, Rappi, 99Food e outros parceiros;

Acompanhar a operação das plataformas de ponta a ponta, desde a entrada do pedido até a conclusão da entrega;

Monitorar integrações entre plataformas de delivery, ERP, sistemas logísticos, pagamentos e pós-venda;

Atuar como ponto focal junto aos operadores e plataformas.

Identificar oportunidades de aprimoramento dos processos logísticos e de delivery;

Comunicar e alinhar as diferentes áreas sobre SLAs, responsabilidades e oportunidades de melhoria.

Benefícios

Vale Transporte ou Vale Combustível, para garantir sua mobilidade.

Vale Refeição (Cartão Flash), para você se alimentar bem durante o expediente.

TotalPass para acesso a academias, incentivando o equilíbrio entre corpo e mente.

Assistência Médica, 100% paga pela empresa para o titular e com ampla rede credenciada, garantindo que você tenha acesso a um cuidado de saúde de qualidade.

Convênio Odontológico Opcional (100% pago pelo funcionário).

Cartão Farmácia para facilitar o cuidado com a saúde.

Convênio com o SESC, oferecendo uma variedade de benefícios culturais e de lazer.

Bolsas de estudo no SENAC, com até 50% de desconto, para incentivar o seu desenvolvimento profissional contínuo.

Desconto de 30% em nossos restaurantes.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Show more Show less
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Já tem vaga esperando

76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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