Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2714 · ACESSO PARCIAL
Assistente de Atendimento CX (Reclame Aqui)
Volkswagen Group Services - South America · São Paulo, SP
Esta é 1 de 73.510 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada mês passado
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
73.510
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (73.510 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) Analista de Reclame Aqui para atuar na gestão das manifestações registradas na plataforma, garantindo tratativas ágeis, resolutivas e alinhadas aos padrões de qualidade da empresa. O profissional será responsável por analisar cada reclamação, conduzir a investigação junto às áreas responsáveis, acompanhar a
evolução dos casos e assegurar respostas claras, empáticas e dentro dos prazos estabelecidos.
Será responsável por realizar o contato com clientes, concessionárias e áreas internas, monitorar indicadores de desempenho, identificar causas recorrentes das reclamações e propor ações que contribuam para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria, SAC ou gestão de reclamações;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Capacidade analítica para investigação e resolução de problemas;
- Organização, gestão de prioridades e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com prazos e alto volume de demandas;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à experiência do cliente;
- Experiência com a plataforma Reclame Aqui;
- Vivência no segmento automotivo ou em operações de pós-venda.
- Resiliência;
- Pro atividade;
- Senso de urgência;
- Gestão do tempo;
- Persuasão;
- Organização.
Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, 3 vezes por semana.
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Sulamerica
- Plano Odontológico Sulamerica
- Auxílio Creche
- Programa Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
- Previdência Privada
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
73.510 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.