Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2101 · ACESSO PARCIAL
Customer Service Coordinator
Ruhrpumpen · Duque de Caxias, RJ
Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 meses
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
71.801
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Purpose:
Responsible for managing and coordinating all customer complaint cases from initiation through resolution. This role oversees warranty, courtesy, and chargeable service cases, ensuring timely communication, cross-functional collaboration, and customer satisfaction. The coordinator works closely with internal business units including Engineering, Services, and Parts to prioritize and resolve customer issues efficiently while maintaining company service standards.
Responsibilities:
- Manage and coordinate all customer complaint cases from initiation through final resolution, ensuring timely and effective closure
- Serve as the primary point of contact for customers throughout the case lifecycle, maintaining clear communication and a high level of customer satisfaction
- Monitor and control warranty-related costs while supporting cost reduction initiatives and operational efficiency
- Track all case activities, follow up on action items, and ensure committed deadlines and service expectations are met
- Collaborate with cross-functional and international teams when the root cause or resolution involves operations outside of Brazil
- Escalate critical issues appropriately to ensure prompt resolution and minimize business impact
- Communicate recurring field issues and customer feedback to internal stakeholders to support continuous improvement and product/service quality enhancement
- Bachelor’s degree in Engineering, Customer Service, or a related field
- English proficiency required (written and verbal)
- Previous experience in Customer Service, Warranty, Aftermarket, or Case Management roles
- Strong customer-oriented mindset with excellent communication and interpersonal skills
- Ability to manage multiple cases and priorities in a fast-paced environment
- Problem-solving and decision-making skills with strong attention to detail
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, PowerPoint)
- Experience with ERP or CRM systems is preferred
- Knowledge of warranty processes, field service coordination, or industrial/manufacturing environments is a plus
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.