Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-3768 · ACESSO PARCIAL
ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SÊNIOR
Irrah Tech · Maringá, PR
Esta é 1 de 72.221 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 meses
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
72.221
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (72.221 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Atuar como referência estratégica de Customer Success no Ecossistema Irrah Tech, conduzindo clientes enterprise de alta complexidade e impacto financeiro, garantindo expansão sustentável, retenção previsível e geração contínua de valor para o negócio.
Responsável por apoiar evolução operacional da área, maturidade dos processos e desenvolvimento técnico da equipe, atuando com visão executiva e forte capacidade consultiva.
- Gestão de Carteira e Relacionamento
- Gerenciar carteira enterprise com múltiplos stakeholders e maior criticidade impacto financeiro
- Conduz negociações complexas e situações críticas de churn
- Garantir previsibilidade de relacionamento e saúde da carteira
- Atuar preventivamente em riscos de churn e desgaste relacional
- Influencia decisões estratégicas de retenção e expansão
- Gestão de Valor, Retenção e Expansão
- Traduzir indicadores de adoção em valor percebido pelo cliente
- Construir planos de retenção, recuperação e expansão com maior profundidade estratégica
- Conduzir renegociações críticas e planos de reversão de risco
- Atuar diretamente na expansão de receita via cross-sell e upsell
- Apoia liderança em decisões operacionais e melhoria estrutural
- Governança e Operação Estratégica
- Garantir execução rigorosa dos playbooks e governança da carteira
- Conduzir QBRs e MBRs com profundidade estratégica e foco em ROI
- Manter CRM, histórico e indicadores atualizados com elevado padrão de qualidade
- Contribuir para evolução de fluxos, automações e segmentações
- Orquestração Interna
- Atuar como elo estratégico entre cliente e UNEPs
- Conectar Produto, Atendimento, Comercial e Financeiro nas demandas do cliente
- Garantir alinhamento operacional e fluidez de comunicação entre áreas
- Contribuir para previsibilidade e escalabilidade da operação
- Liderança técnica operacional
- Desenvolvimento e Melhoria Contínua
- Atua como referência técnica e comportamental da equipe
- Contribuir para melhoria de playbooks, dashboards e indicadores
- Participar da evolução da operação de Customer Success do ecossistema
- Atua como referência estratégica para o time
- Apoia onboarding e desenvolvimento de analistas
Experiência de 4 a 6 anos em Customer Success, Account Management ou Consultoria B2B.
Histórico comprovado em:
- Retenção e renovações
- Expansões (cross/upsell)
- Gestão de churn e riscos
- QBR/MBR com contas estratégicas
- Forte capacidade analítica: criação e leitura de dashboards de saúde da conta.
- Conhecimento de ecossistema digital e linguagem de performance (funil, CRM, automação).
- Conhecimento CRM (HubSpot, Salesforce ou similar), planilhas e apresentações executivas.
- Gestão de carteira mid-market / enterprise, com múltiplos stakeholders e sponsor executivo.
- Experiência em gestão de valor e ROI (CAC/LTV, payback, eficiência, conversão).
- Atuação comprovada em retenção, gestão de risco e recuperação de contas.
- Experiência em expansão (cross/upsell) em parceria com Sales.
- Condução de QBR/MBR com clientes estratégicos.
- Construção e operação de réguas de automação para CS.
- Comunicação executiva e condução de reuniões críticas.
- Disciplina de registro em CRM.
- Atuação com autonomia, padrão e priorização clara.
- Conhecimento em Automação e Escala (Tech / Low-Tou
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
72.221 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.