Diretor de Pós Vendas - Concessionária de Veículos/Caminhões

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-349610@vagas.abler.in

Nível: Diretor

Cursos de: (Administrativo)

Escolaridade: Pós graduação - (Administrativo) - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: horário comercial

Disponibilidade para viajar a trabalho

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Estamos Apoiando Um Sólido Grupo Concessionário Na Busca Por Um Diretor De Pós Vendas. Dentre Suas Responsabilidades Estão

• Desenvolver e executar a estratégia de pós-venda, alinhada aos objetivos corporativos.
• Gerenciar equipes de atendimento, técnicos e de manutenção, promovendo cultura de excelência e melhoria contínua.
• Implementar e otimizar sistemas de CRM e ERP para garantir dados precisos e processos ágeis.
• Definir indicadores de performance (KPIs) e conduzir análises para tomada de decisão.
• Negociar contratos com fornecedores de peças e serviços, assegurando qualidade e custo-benefício.
• Desenvolver programas de fidelização e upselling, ampliando a receita de serviços.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Graduação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Imprescindível sólida experiência em gestão de pós-venda automotivo.
• Conhecimento sólido em sistemas de CRM e ERP específicos para concessionárias.
• Habilidade comprovada em liderança de equipes multifuncionais.
• Excelência em comunicação e relacionamento com clientes e fornecedores.
• Domínio de métricas de performance e análise de dados.

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