Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-1960 · ACESSO PARCIAL

Analista de Customer Success Pleno

Genyo - Controle de ponto eletrônico digital · Belo Horizonte, MG

PresencialNão informadoPleno

Esta é 1 de 73.539 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 9 meses

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

73.539

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (73.539 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital

Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado! Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e DP a se concentrarem no que realmente importa: o Capital Humano.

Sobre a Vaga:

Buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno com perfil consultivo, proativo e orientado a resultados. Esse profissional será responsável por gerenciar a jornada do cliente de ponta a ponta, garantindo adoção, satisfação, retenção e expansão da base de clientes.

Responsabilidades:

  • Conduzir o onboarding completo dos clientes, garantindo implantação eficiente e segura.
  • Realizar treinamentos personalizados por videoconferência.
  • Gerenciar carteira de clientes com acompanhamento contínuo.
  • Atuar de forma consultiva, antecipando demandas e propondo soluções.
  • Monitorar indicadores como NPS, churn e engajamento.
  • Desenvolver ações de retenção e fortalecimento do relacionamento.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial.
  • Compartilhar informações estratégicas sobre produto e experiência do cliente.
  • Atuar como referência técnica para profissionais juniores.

Detalhes da Vaga:

  • Modalidade: Presencial
  • Tipo de Contratação: CLT
  • Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h (40hs semanais)
  • Salário: R$ 3.127,07
  • Bonificação variável: Trimestral – 3,5% sobre upsell realizado

Requisitos obrigatórios:

  • Experiência sólida com Customer Success, relacionamento com clientes ou áreas correlatas (suporte, onboarding, implantação).
  • Boa comunicação consultiva e postura proativa frente a desafios.
  • Capacidade de análise e acompanhamento de indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, engajamento).
  • Organização, autonomia e orientação a resultados
  • Ensino superior completo.
  • Perfil consultivo, colaborativo e com iniciativa de melhoria contínua.

Diferenciais:

  • Experiência com gestão de carteira B2B em ambientes SaaS.
  • Participação ativa em projetos de melhoria de jornada do cliente.
  • Certificações em CS

Nosso compromisso com seu bem-estar: Nosso ambiente é feito para quem ama trabalhar com pessoas, tecnologia e inovação!

Alimentação Flexível: Cartão Caju no valor de R$ 31,43/dia trabalhado;

Cultura leve e colaborativa: videogames, happy hours, massagens relaxantes;

Plano de Saúde Unimed (coparticipação, após o período de experiência);

Saúde Mental :1 Consulta mensal gratuita com psicólogos via Psicologia Viva;

Atendimento Médico On-line: 1 Consulta mensal gratuita com clínico geral pelo Conexa Saúde;

️ Atividade Física: Wellhub (Gympass) com acesso a academias;

Mobilidade: Vale-transporte, vale-combustível ou vale-mobilidade.

Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e tem o desejo de construir relacionamentos duradouros com os clientes, essa é a oportunidade perfeita para você! Show more Show less
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.

Grátis de verdade

Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.

Já tem vaga esperando

73.539 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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