Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-5604 · ACESSO PARCIAL
Técnico de Suporte Sênior
Meet Tecnologia · Belo Horizonte e Região
Esta é 1 de 72.721 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ano passado
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
72.721
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (72.721 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Para esta vaga buscamos um profissional engajado, que queira crescer, e pronto para encarar os desafios buscando qualidade e excelência no trabalho.
Este profissional será responsavel por prestar suporte técnico de segundo a terceiro nível aos usuários, sendo capaz de diagnosticar e solucionar problemas de média a alta complexidade.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial para os clientes da carteira designada;
- Atender a fila de chamados (GLPI e OMINI) cumprindo o SLA de cada atendimento;
- Atuar como ponto de contato dos clientes da carteira designada;
- Realizar a conferência semanal das rotinas de backups que são direcionadas para o time N1.
- Execução de rotina de backup (configuração) ;
- Instalar sistemas operacionais Windows e Linux;
- Atuar em nível avançado no atendimento de chamados de suporte, cumprindo o SLA do atendimento.
- Realizar análise de causas-raiz e propor soluções preventivas para problemas recorrentes.
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e hardware;
- Gerenciar e monitorar a rede e os sistemas de segurança;
- Investigar e resolver problemas técnicos complexos;
- Implementar medidas de segurança em sistemas e redes;
- Participar de projetos e estruturações de TI;
- Apoiar na implementação de políticas e procedimentos operacionais padrão;
- Auxiliar os usuários da empresa em questões técnicas.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e redes, oferecendo orientações e instruções aos usuários.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de TI.
- Realizar o atendimento e tratamento de chamados escalados pelos técnicos de primeiro nível, que envolvam problemas mais complexos e que exijam um maior conhecimento técnico.
- Configurar e manter sistemas operacionais, aplicativos, servidores e outros componentes de infraestrutura de TI.
- Colaborar com a equipe de suporte técnico na resolução de problemas mais complexos, oferecendo orientações e instruções técnicas.
- Realizar o treinamento técnico dos técnicos de primeiro nível, compartilhando conhecimentos e desenvolvendo suas habilidades.
- Manter a documentação técnica atualizada e organizada;
- Manter a integridade e confidencialidade dos dados da empresa;
- Curso Técnico em Informática ou Ensino Superior em andamento ou concluído em T.I, Sistemas da Informação, Redes ou áreas relacionadas a infraestrutura;
- Conhecimentos em backup, infraestrutura de T.I, Linux, redes e firewall.
- Certificações - ITIL, COBIT (será um diferencial);
- Disponibilidade para viagens exporádicas.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- PLR
- Seguro de vida
- Vale refeição (R$29,81 por dia)
- Vale transporte ou Auxílio Combustivel
- Benefício Gympass
- Day Off
- 40hrs semanais
- Presencial - Savassi/BH
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
72.721 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.