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O que os números recentes do varejo revelam para quem busca trabalho em lojas

O comércio varejista brasileiro passa por um momento de fortes contrastes, cortando vagas formais enquanto empresas premiadas registram crescimento expressivo.

por Rodrigo Matheus

Eu estava olhando os dados mais recentes sobre o mercado de trabalho brasileiro e uma notícia em particular me chamou a atenção sobre o setor de lojas e comércio. Enquanto o país criou centenas de milhares de empregos formais, o comércio varejista foi na direção contrária e eliminou quase 46 mil vagas com carteira assinada apenas no primeiro semestre de 2026. É o pior resultado para esse período desde a pandemia.

Quando a gente olha de perto onde esses cortes aconteceram, o cenário fica bem específico. As lojas de vestuário e acessórios concentraram a maior parte do estrago, fechando mais de trinta mil postos de trabalho. Logo atrás vieram as lojas de calçados, com uma baixa de mais de onze mil vagas, e os supermercados e hipermercados, que cortaram pouco mais de cinco mil.

Vários fatores se misturam para explicar essa pressão toda sobre os estabelecimentos físicos. Economistas apontam que a taxa de juros elevada para pessoas físicas, o endividamento das famílias, o crescimento das apostas online e a migração contínua das compras para o comércio eletrônico pesam bastante no caixa das empresas. Para completar o quadro difícil, grandes marcas como a Casas Bahia anunciaram o fechamento de centenas de lojas e milhares de demissões após entrarem em recuperação judicial.

Mas o que mais me intriga nesse mercado é que existe um outro lado que parece viver em outra realidade econômica. Um levantamento recente do Great Place To Work mostrou que as empresas do varejo reconhecidas pelas melhores práticas de gestão de pessoas cresceram em média dezesseis por cento em faturamento, um ritmo cinco vezes superior ao avanço geral do PIB brasileiro no mesmo período.

Grandes redes conhecidas do público, como Magazine Luiza, Grupo Casas Bahia, GPA, C&A e Assaí Atacadista, aparecem constantemente em listas de melhores empresas para trabalhar elaboradas por plataformas como Indeed e GPTW. Para essas marcas, investir em clima organizacional, benefícios e plano de carreira deixou de ser apenas marketing corporativo e virou uma ferramenta direta para segurar talentos e sustentar o lucro.

Apesar desse destaque financeiro das gigantes, a rotatividade continua sendo um fantasma histórico para o setor. O mesmo estudo do GPTW aponta que quase metade dos colaboradores dessas empresas premiadas tem até dois anos de casa, enquanto funcionários com mais de dezesseis anos de empresa não passam de três por cento do total. O varejo continua sendo uma porta de entrada rápida para muita gente, mas reter o trabalhador no balcão segue sendo um desafio gigante para o empresariado.

Para quem está de olho em uma vaga de gerente de loja, vendedor ou operador em redes varejistas, vale a pena entender esse jogo duplo. O setor está enxugando postos e sofrendo com juros e endividamento, mas as marcas mais estruturadas continuam crescendo e apostando na qualidade do ambiente de trabalho para atrair quem quer estabilidade.

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