MJ-1102
Gerente de Experiência do Cliente
Nome da empresa visível com conta· São Paulo, , Brazil
Encontrada mês passado
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
Liderar a estratégia de Client Insights, transformando dados, pesquisas e feedbacks dos clientes em inteligência acionável para apoiar decisões de negócio e impulsionar a evolução contínua da experiência do cliente.Será responsável por estruturar e evoluir a estratégia de Voz do Cliente (VoC), identificando oportunidades, priorizando iniciativas e atuando como protagonista na mobilização das áreas de negócio para o endereçamento das principais dores dos clientes. Deverá assegurar a governança dos planos de ação, acompanhando sua execução, mensurando resultados e promovendo uma cultura de melho…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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