MJ-2932
Supervisor de Suporte Técnico
Nome da empresa visível com conta· Campinas, SP
Encontrada há 15 horas
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
Requisitos:Superior em TI, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins completo;Experiência em liderança de equipes de suporte (N1, N2 e N3), coordenação de demandas e ferramentas de chamados (Service Desk);Conhecimento em ITIL ou boas práticas de gestão de serviços;Vivência em empresas de Software.Disponibilidade para atuar presencial em Campinas/SP.Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de Suporte TécnicoMonitorar e garantir o cumprimento de SLAs e KPIsAcompanhar atendimentos críticos e escalonamentoIdentificar oportunidades de melhoria nos processos de suporteTreinar, desenvo…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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