MJ-1374
Coordenador de atendimento ao cliente
RAT Academy · São Paulo, SP
Encontrada há 19 horas
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
Buscamos um líder para escalar nosso time de atendimento ao aluno e pré-venda. Você vai definir processos, SLA e padrão de resposta, acompanhar indicadores e assumir os casos críticos que o time não resolve.📍 São Paulo | 🏠 Home-office📋 CLT | Pleno💵 R$ 7.000O que você vai fazer:• Liderar e escalar o time de atendimento ao aluno e pré-venda• Definir processos, SLA e padrão de resposta, e cobrar o cumprimento• Acompanhar indicadores de tempo de resposta, resolução, satisfação e inadimplência• Assumir os casos críticos e as escalações que o time não resolve• Preparar a operação para os picos d…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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