MJ-3815
806913-06/26 - Supervisor de Atendimento
Nome da empresa visível com conta· Curitiba, PR
Encontrada há 3 dias
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
Responsabilidades:Supervisionar as interações de atendimento entre operadores e usuários, garantindo a qualidade dos diálogos e o cumprimento dos padrões estabelecidos.Realizar escutas ativas e monitorias por amostragem nas Posições de Atendimento (PAs), assegurando a manutenção dos níveis de qualidade e aplicando feedbacks construtivos.Gerenciar escalas de trabalho, pausas, folgas e substituições da equipe.Controlar e acompanhar diariamente o registro de ponto dos atendentes.Planejar, organizar e distribuir as atividades operacionais entre os membros da equipe.Manter comunicação com os Chefes…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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