MJ-9652
Coordenador (a) de Atendimento/Suporte
El Helal Co · Campinas, SP
Encontrada anteontem
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
DescriçãoGestão de Pessoas: Liderar, orientar e avaliar o desempenho da equipe de suporte técnico (níveis 1, 2 e 3). Feedbacks, treinamentos, gestão do ponto eletrônico, acompanhamento da rotina. Controle de Indicadores: Monitorar métricas de atendimento, como tempo de resposta e resolução de chamados. Garantia de Acordos de Nível de Serviço (SLA): Assegurar que os problemas dos clientes sejam resolvidos dentro do prazo combinado. Melhoria Contínua: Atualizar ferramentas, criar manuais e otimizar o fluxo de trabalho.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Pessoas: Liderar, orientar e avaliar…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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