MJ-6801
Supervisor(a) de Atendimento - Marechal/Curitiba
Britânia Eletrodomésticos · Curitiba, PR
Encontrada há 3 semanas
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
DESCRIÇÃOResponsabilidadesGestão da Equipe de SAC/Pós-Venda: Liderar e acompanhar a equipe de atendimento do e-commerce, realizar feedbacks, acompanhar desempenho/qualidade, controlar ponto e apoiar no recrutamento.Operação & Marketplaces: Acompanhar a reputação das lojas nos marketplaces, gerenciar demandas sazonais (como Black Friday) e alinhar fluxos com parceiros.Processos e Qualidade: Analisar e aprovar processos internos, propor melhorias em sistemas/CRM e aprovar exceções (retenções e pedidos manuais).Indicadores & Gestão: Acompanhar KPIs da área, elaborar apresentações de qualidade/res…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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