MJ-8126
LÍDER DE CALL CENTER
Nome da empresa visível com conta· Manaus, AM
Encontrada mês passado
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
ResponsabilidadesLiderar, orientar e acompanhar a equipe de atendentes.Distribuir tarefas e garantir o equilíbrio da operação.Monitorar produtividade, filas, tempo de atendimento e indicadores.Garantir padrões de qualidade e procedimentos da empresa.Apoiar a equipe na resolução de dúvidas e situações críticas.Realizar feedbacks, acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores.Identificar necessidades de treinamentos e melhorias operacionais.Acompanhar escalas, absenteísmo e demandas do setor.Garantir comunicação entre Call Center, Delivery, Produção e Restaurante.Apoiar a gestão na melhoria…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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