MJ-6015
Analista de Suporte N1 - Telecomunicações e Contact Center
Nome da empresa visível com conta· Curitiba, PR
Encontrada mês passado
Por que essa nota
O monstro compara a vaga com o seu currículo e escreve, em português, o raciocínio da nota. Sem currículo não há com o que comparar.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor nessa vaga.
O que falta
O que a vaga pede e não aparece no seu currículo.
Descrição da vaga
Buscamos um profissional comprometido com prazos e qualidade nas entregas, com boa comunicação, foco no cliente e que trabalhe em equipe. Atuação no Service Desk realizando triagem de chamados, primeiro atendimento, troubleshooting básico e acionamento dos níveis superiores quando necessário.Experiência: atendimento técnico (Service Desk, NOC ou Help Desk) na área de Telecomunicações ou Contact Center. Em operação de ferramentas de gestão de chamados (preferencialmente GLPI) seguindo práticas de ITIL. Em monitoração de ambientes de TI/Telecom utilizando o Zabbix (leitura de dashboards, identif…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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