MJ-0508
Supervisor de NOC
EDR Tecnologia · São Paulo e Região
Encontrada há 8 horas
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Descrição da vaga
ResponsabilidadesSupervisionar e coordenar a equipe de NOC em operação 24x7, garantindo cumprimento de SLA e qualidade nos atendimentos.Acompanhar incidentes críticos e atuar em processos de escalonamento técnico e operacional.Monitorar a estabilidade dos ambientes de rede, conectividade e infraestrutura dos clientes.Apoiar tecnicamente a equipe em troubleshooting de redes, VPNs IPSEC, firewalls e conectividade.Elaborar e revisar procedimentos técnicos, documentações e fluxos operacionais.Realizar acompanhamento de indicadores operacionais e desempenho da equipe.Organizar escalas, distribuição…
A descrição continua na conta — junto com a nota, o raciocínio e o link de candidatura.
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